Неточные, медленные или отсутствующие решения в области прогнозирования спроса, распределения запасов и планирования уценок могут полностью разрушить текущий сезон ритейлера и, что более серьезно, негативно повлиять на последующий год.

В сегодняшней торговой среде, которая в лучшем случае непредсказуема, необходимость для ритейлеров принимать быстрые и уверенные решения имеет решающее значение. Dropit — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая позволяет избежать догадок при управлении запасами, предоставляя в режиме реального времени представление всей экосистемы запасов ритейлеров, что позволяет им с уверенностью планировать и выполнять решения.

Мы поговорили с директором по продажам Dropit Тирни Аньянву, чтобы узнать больше о платформе, проблемах, которые она решает, и преимуществах, которые она приносит.

решает лучший и наиболее выгодный способ планирования, выполнения и возврата каждого заказа

Можете ли вы в двух словах описать, что делает платформа Dropit?

Dropit — это платформа для анализа запасов, управляемая искусственным интеллектом. В то время как у большинства брендов есть системы для отслеживания того, «где» находятся их запасы, Dropit динамически выбирает лучший и наиболее выгодный способ планирования, выполнения и возврата каждого отдельного заказа.

Мы находимся между физическим и цифровым спросом, маршрутизируем заказы и возвращаем их в наиболее выгодное место.

Результатом является защита валовой прибыли, продажа каждого товара с максимально возможной прибылью.

Проще говоря, меньше отходов – больше прибыли.

Основатель Dropit Карин Кабили имеет опыт работы в производстве. Какой момент привел к созданию платформы?

На личном уровне меня больше всего привлекла Карин Кабили. Ее момент «лампочки» заключался не в обнаружении одного единственного недостатка, а в осознании того, что вся система розничной торговли фундаментально сломана.

Карин выросла в текстильном производстве, и она была в первых рядах о том, как электронная коммерция изменила отрасль. Она увидела, что команды производства, логистики, розничной торговли и цифровых технологий внезапно стали работать в полной изоляции друг от друга. Эти разрозненные хранилища приводили к перепроизводству, простою запасов и огромным потерям прибыли.

Это было настоящей искрой для Dropit. Она знала, что отрасли не нужна еще одна штукатурка для решения изолированной проблемы. Ему нужна была платформа, созданная с нуля, чтобы соединить всю эту экосистему от начала до конца, позволяя этим командам общаться и превращать данные в реальную оперативную информацию.

Dropit обеспечивает продажу по полной цене, чтобы увеличить прибыль и снизить уценки.

Dropit нацелен на глобальные рынки. Какой тип бизнеса может получить наибольшую выгоду от использования платформы?

Я бы сказал, что это средние и крупные ритейлеры в сфере моды, красоты и образа жизни. Эти предприятия обычно сталкиваются с «застрявшими» запасами, товарами, которые лежат на складе, в другом магазине или концессии, в то время как покупатель ищет их в местном магазине, или наоборот. Любой ритейлер, переходящий к единой коммерции (где грань между онлайном и оффлайном исчезает), является главным кандидатом.

С какими тремя основными проблемами, с которыми сейчас сталкиваются команды мерчендайзинга, по вашему мнению, и как Dropit помогает их решить?

Номер 1, разрозненные системы:

Я слышу это каждый божий день. Команды часто не видят «одной версии истины». Dropit создает единое озеро данных, извлекая данные из POS, ERP и OMS, чтобы точно показывать, где находится каждый SKU, в режиме реального времени.

Уценки (при которых ваша маржа умирает):

Если товары не продаются в одном регионе, на них предоставляется скидка. Dropit использует распределение на основе искусственного интеллекта, чтобы переместить запасы туда, где спрос самый высокий, прежде чем ужасная скидка 70% поднимет голову.

Неэффективное выполнение заказов:

Разделение поставок и высокие затраты на последнюю милю убивают прибыль. Алгоритмы интеллектуального поиска Dropit выбирают наиболее экономически эффективное место для выполнения заказа.

Dropit предлагает единое представление об экосистеме запасов ритейлера.

Какова самая непосредственная выгода, когда розничный торговец внедряет Dropit?

Во-первых, это наглядность: ритейлер переходит от «угадывания», где находятся его запасы, к получению живого, синхронизированного представления всей своей экосистемы. Это немедленно снижает дефицит и перепродажу, что напрямую экономит продажи, которые в противном случае были бы потеряны.

Как Dropit входит в типичный рабочий процесс мерчендайзинга и как выглядит процесс интеграции?

Рабочий процесс:

Dropit действует как интеллектуальное наложение. Это не заменяет опыт команды мерчандайзинга; это дополняет его. Он находится между этапом планирования и этапом исполнения, обеспечивая «микрорешения» (ежедневные изменения в распределении), которые люди слишком заняты, чтобы принимать вручную.

Интеграция:

Мы не зависим от системы. Вам не нужно «копировать и заменять» вашу текущую OMS или ERP. Он подключается через API и начинает «очищать» ваши данные до удобного для использования формата. По сути, сделать ваш текущий технологический стек более умным и блестящим.

Сколько времени нужно предприятиям, чтобы действительно начать видеть преимущества платформы?

Эффект проявляется сразу после запуска. В течение первых нескольких недель ритейлеры начинают замечать заметные изменения в показателях сквозных продаж и оборачиваемости запасов. Финансовые результаты, особенно в отношении продаж по полной цене и снижения затрат на курьерскую доставку, становятся очевидными уже в первом квартале деятельности.

Dropit может моделировать результаты любых действий, которые могут быть предприняты.

У вас есть доступ к такому большому количеству данных, и вы можете видеть, где бренды и ритейлеры делают все правильно (или нет, в зависимости от обстоятельств), есть ли общий фактор или факторы среди тех, кто добился успеха, которыми вы можете поделиться?

Ловкость. Бренды, выигравшие прямо сейчас, ударили кувалдой по бункерам, отделяющим их веб-сайт от цеха. Их не волнует, где находится предмет; они заботятся только о том, чтобы доставить его клиенту с выгодой. Бренды, которые испытывают трудности, обычно увязли в устаревшей операционной разрозненности, где команда электронной коммерции и команда розничной торговли действуют как конкурирующие предприятия, а не как единый бренд.

Одним из ключевых преимуществ Dropit является возможность моделировать результаты любого действия, которое может быть предпринято, иными словами, устраняя зависимость от интуиции. Часто ли люди удивляются, когда видят потенциальное влияние решения, или это скорее проверка и ускорение процесса принятия решения?

Это смесь Подтверждения и Откровения.

Проверка:

Это подтверждает то, что «подозревали», но не смогли доказать опытные мерчендайзеры.

Сюрприз:

«Ага!» момент обычно наступает, когда моделирование показывает, что небольшой, нелогичный шаг (например, перемещение 5% акций из флагманского магазина в региональный бутик) может привести к 15%-ному скачку продаж по полной цене. Оно превращает «я думаю» в «я знаю».

Глядя на Великобританию и страны Европы, Ближнего Востока и Африки в ближайшие 12 месяцев, что вы думаете об основных тенденциях, которые будут влиять на то, как рынок будет работать?

Мы вступаем в эпоху обязательной операционной эффективности. Рост затрат в цепочке поставок, потенциальные тарифные угрозы и инфляция означают, что полагаться только на рост выручки больше нежизнеспособно; брендам приходится яростно защищать свою прибыль.

Более того, строгие правила ESG (например, CSRD в Европе) превращают устойчивое развитие из модного маркетингового слова в строгий мандат на соблюдение требований. Бренды больше не смогут просто говорить о том, что они экологичны; им придется математически доказать, что они сокращают выбросы в цепочке поставок категории 3.

Dropit может порекомендовать, куда лучше всего отправлять инвентарь, чтобы максимизировать продажи.

Как более разумная маршрутизация и оркестрация запасов на самом деле помогают брендам сократить выбросы углекислого газа?

Все сводится к простой географии и предотвращению отходов. Если покупатель в Манчестере заказывает куртку онлайн, традиционная розничная торговля часто отправляет этот товар с централизованного склада в Европе или Великобритании, находящегося за сотни миль. Искусственный интеллект Dropit смотрит на сеть и говорит: «На самом деле одна из этих курток лежит в манчестерском бутике в трех милях от покупателя». Направляя заказ локально, мы резко сокращаем расстояние транспортировки и связанные с этим выбросы категории 3. Кроме того, максимизируя продажи существующих запасов, мы уменьшаем потребность брендов в перепроизводстве новой одежды, устраняя самый большой экологический грех швейной промышленности на корню.

И возвращение… углеродный кошмар, часто возвращающийся в центральный узел только для того, чтобы его снова отправили.

Dropit может организовать возврат в ближайший магазин, где этот конкретный товар действительно пользуется спросом. Это позволяет хранить продукт в «локальном цикле», а не в национальном, плюс он гораздо быстрее возвращается на полку.

Мы ###ПАРА### недавно провели с вами круглый стол

с лидерами в сфере товаров, операций и финансов в Лондоне. Какой вывод вы из этого сделали?

Самым большим выводом для меня стало то, насколько глубоко взаимосвязаны болевые точки этих отделов, несмотря на то, что они часто говорят на разных языках.

Финансовый отдел боится сокращения прибыли, мерчандайзинг борется с застоем запасов и уценками, а отдел эксплуатации тонет в сложности выполнения заказов.

Все они страдают от одной и той же основной проблемы: им не хватает центральной нервной системы, которая бы связывала их действия. Когда вы решаете проблему омниканальной маршрутизации, вы одновременно решаете основные проблемы всех трех лидеров – мы делаем именно это!

Недавний круглый стол лидеров моды Dropit X Фешн-Лог.fashion

Чтобы узнать больше о Dropit и о том, как он может изменить вашу функцию мерчендайзинга, свяжитесь с нами.

Tierneya@dropithopping.com

или посетите

dropit.shop

.

Получите бесплатный технический отчет по

«Разумные решения по инвентаризации: ноль сбоев» здесь,

а дополнительный отчет о том, как

максимизировать доход с помощью сквозного анализа решений, можно найти здесь.

.

Читайте также

• CMA начинает расследование приобретения eBay компании Depop
• Креативный директор & Other Stories уйдет в отставку после формирования нового видения бренда
• Wyse London переманивает генерального директора Stripe & Stare на «следующую главу»
• Debenhams Group заключает лицензионное соглашение с Revolution Beauty спустя годы после битвы в совете директоров