ASOS сообщила о значительном сокращении операционных убытков за шесть месяцев, закончившихся 1 марта 2026 года, сократив их на 52% до 100,9 млн фунтов стерлингов, несмотря на снижение общей выручки.

Результаты отражают период операционной реструктуризации, стратегических инвестиций и постепенного улучшения показателей клиентов.

Ключевым фактором эффективности стал продолжающийся переход компании к более гибкой модели продукта, а ее подход «Test & React» (T&R) был дополнительно расширен в течение 26 недель до 1 марта 2026 года.

Перезапуск собственного бренда спортивной одежды 4505 обеспечил 20-процентный рост валовой стоимости товаров (GMV), чему способствовали новые партнерские отношения и более сильное присутствие в сегменте спортивной одежды.

Кроме того, ASOS Fulfillment Services (AFS), представленный во второй половине 25 финансового года, набрал обороты, увеличив свой вклад в сторонние GMV и привлекая новые партнерские бренды. Более широкий портфель партнерских брендов также расширился: было добавлено около 60 новых брендов, включая растущую долю в категории «Лицо + тело».

Компания также сосредоточилась на улучшении качества обслуживания клиентов, особенно с помощью мобильного приложения. Было представлено около 50 обновлений, которые сделали платформу более персонализированной для покупок, основанной на искусственном интеллекте.

Первые индикаторы показывают, что эти изменения улучшили взаимодействие, увеличив как чистый объем продаж на одного клиента, так и частоту заказов.

Показатели клиентов показали признаки восстановления. Рост новых клиентов вернулся на положительную территорию, увеличившись на 2% в годовом исчислении за шесть месяцев по сравнению со снижением в конце предыдущего финансового года.

Повышение операционной эффективности сыграло центральную роль в сокращении затрат. Затраты на цепочку поставок снизились благодаря оптимизации складов и пересмотру логистических контрактов, продолжая многолетнюю тенденцию повышения эффективности.

Изменения в политике возврата также способствовали повышению производительности за счет снижения количества возвратов за счет повышения прозрачности и рекомендаций для клиентов.

Внешнее давление, включая недавно введенные тарифы США и текущие геополитические проблемы, влияющие на цепочки поставок, увеличили расходы в течение этого периода. Однако компания сообщила, что ими удалось управлять посредством операционных корректировок, ограничивая их влияние на уровень обслуживания и качество обслуживания клиентов.

Забегая вперед, ASOS заявил, что текущие торги остаются на уровне ожиданий. Рост GMV продолжает улучшаться, а в марте ускорилось привлечение новых клиентов.

Компания сохранила прогноз на весь год, прогнозируя дальнейшее улучшение рентабельности и скорректированную EBITDA на уровне от 150 до 180 миллионов фунтов стерлингов.

В целом результаты указывают на прогресс в усилиях по реструктуризации: повышение эффективности, вовлеченности клиентов и продуктовой стратегии частично компенсирует текущие проблемы с доходами.

Читайте также

• Продажи и прибыль Zalando растут на фоне продолжающегося роста числа клиентов
• ASOS надеется вернуть 7 миллионов фунтов стерлингов в виде пошлин США
• Bleckmann расширяет присутствие в Великобритании за счет нового «мега» распределительного центра
• Выручка Kering падает, поскольку падение Gucci продолжается, несмотря на ранние признаки восстановления