Fenwick на этой неделе запустила свою первую программу лояльности под названием MyFenwick, призванную вознаграждать клиентов баллами, впечатлениями и эксклюзивными преимуществами в магазинах и онлайн.

Поддержанная мультиканальной кампанией «Earn Your Stripes», бесплатная программа предлагает балльную, многоуровневую систему — Green, Silver и Gold. Клиенты накапливают баллы за покупки и вовлечённость, которые затем можно обменять на денежные вознаграждения, доступ к закрытым мероприятиям, пробники beauty, приоритетный доступ к билетам и эксклюзивные превью.

Миа Фенвик, заместитель исполнительного председателя Fenwick, сказала: «MyFenwick — естественное продолжение нашего гостеприимства, призванное признавать и вознаграждать наших клиентов персонализированными преимуществами».

Все участники начинают с уровня Green. Silver добавляет подарок на день рождения, двойные баллы в течение двух недель вокруг дня рождения, in-store пробники beauty и приглашения на эксклюзивные превью. Gold предлагает тройные баллы на день рождения и приглашения на модные показы и «эксклюзивные культурные бренд-впечатления» с партнёрами, включая Newcastle United, British Fashion Council и Baltic Centre for Contemporary Art.

Читайте также

• White Stuff запускает Good Stuff — свою первую программу лояльности
• John Lewis расширяет программу лояльности, продолжая трансформацию стоимостью 800 миллионов фунтов стерлингов
• Go Outdoors запускает новую телевизионную кампанию с возвращением птицы Билли
• ASOS переманивает генерального директора Amazon Fashion на новую должность директора по глобальной торговле