Внутри высокотехнологичной трансформации Inditex: как ZARA, Bershka и Pull&Bear формируют будущее модного ритейла

Inditex внедряет высокие технологии в магазинах ZARA, Bershka и Pull&Bear, формируя будущее модного ритейла.

15/08/2025

1 мин чтения 1 мин

Испанский модный гигант Inditex, владелец брендов ZARA, Bershka, Stradivarius и Pull&Bear, среди прочих, описываемый как «крупнейший модный ритейлер в мире по выручке», в последнее время активно открывает новые технологичные магазины.

Внедряя технологии для привлечения нового поколения покупателей, которые быстро усваивают последние инновации, Inditex закладывает фундамент для новой эры ритейла — далёкой от проблем River Island, чьи недавние невзгоды широко освещались, возможно, из-за слишком медленного реагирования на новейшие розничные технологии, где Inditex теперь лидирует.

Выступая перед инвесторами в марте 2025 года на презентации результатов за 2024 год, генеральный директор Inditex Оскар Гарсия Масейрас сказал: «Мы продолжаем направлять обычные капитальные расходы на нашу глобальную сеть магазинов, онлайн-платформу и внедрение технологических программ, направленных на повышение уровня интеграции».

Он также говорил об «уникальной способности Inditex реагировать на модные тренды», укрепляющей её уникальную рыночную позицию и обеспечивающей большой потенциал на будущее. Диверсификация происхождения товаров, каналов, форматов, рынков и новых технологий остаётся ключевым драйвером её модели.

Он добавил: «Чтобы ещё больше расширить наше дифференцирование, мы разрабатываем ряд важных инициатив на ближайшие годы. Наше модное предложение демонстрирует сильную приверженность креативности благодаря талантливой команде, которая каждый день сосредоточена на инновациях и адаптации к тому, что ищут наши клиенты. Наши физические магазины и онлайн-платформы постоянно реализуют новые инициативы для улучшения клиентского опыта. Открытия, дополнительные функциональности и новые технологии — в основе нашей стратегии».

Хотя часто именно лондонские магазины крупных брендов первыми получают новые концепции и технологии, Inditex демонстрирует, что инновации распространяются по всей её глобальной сети, создавая более связанный и эффективный ритейл.